為了提高全員營銷系列培訓課程培訓效果，促進培訓成果轉(zhuǎn)化，提升大家的學習收獲，領(lǐng)航集團近日對《項目顧問銷售破局之路》培訓進行復盤和專題研討。來自集團外包、招聘、培訓和高校事業(yè)部等共計38名伙伴參加了本次的復盤工作坊。
首先，培訓部馬老師帶領(lǐng)學員簡要回顧了《項目顧問銷售破局之路》培訓的核心知識點，通過提問的方式，讓大家迅速與上期培訓內(nèi)容建立鏈接。接著馬老師針對培訓作業(yè)做了點評和分析，展示了部分優(yōu)秀的學員作業(yè)，對大家的學習態(tài)度表示肯定，并希望大家認真對待每一次培訓，積極參與討論并發(fā)言，按時完成作業(yè)的要求。培訓部童老師，向大家系統(tǒng)的介紹了復盤的工具，以及科學的復盤流程和方法。通過兩位專業(yè)老師的引領(lǐng)和分享，學員踴躍的分享上期培訓后對自己在營銷工作方面帶來的深刻影響與積極變化。
隨后，復盤活動進入了緊張而熱烈的“世界咖啡研討”環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場的所有學員被分為7個小組，每個小組圍繞著既定研討主題—“通過哪些渠道獲取潛在客戶信息“、“如何與潛在客戶取得聯(lián)系“、“如何運用FABE法則向客戶介紹產(chǎn)品和服務”、“客戶個性類型如何識別和應對“、“如何探詢和把握客戶顯性需求和隱性需求“、“提升客戶滿意度的途徑有哪些”展開深入討論和交流。老師每展開一個主題，小組成員們積極發(fā)言、各抒己見，分享成功經(jīng)驗、剖析存在問題、探討根本原因，并制定了具體的解決思路與行動計劃。
在觀點的激烈碰撞后，各小組代表逐一上臺分享了本組的心得與體會。他們結(jié)合營銷實例與數(shù)據(jù)，生動展示了各自在不同的銷售場景中的實踐探索與心得體會，現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。
在總結(jié)環(huán)節(jié)，馬老師對復盤活動進行了總結(jié)回顧，強調(diào)了團隊在未來的工作中需要重點關(guān)注的幾個方向，并鼓勵大家將所學知識與經(jīng)驗應用到實際工作中去，共同推動集團銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
